2020 年度新知答主
6月19日上午，胶北卫生院邀请了胶州市总工会心理健康服务讲师、国家高级心理咨询师庄平老师，为我院干部职工开展了一场心理科普讲座。
庄平老师围绕“有效沟通”这一主题，通过PPT生动地向胶北卫生院的干部职工普及了心理健康基础知识。他详细地讲述了什么是沟通，以及如何才能有效地沟通。通过互动问答和游戏体验相结合的方式，职工们充分认识到了有效沟通的重要性。最后，职工们纷纷分享了他们的学习心得，表示受益匪浅。
有效沟通是成功的关键。通过这次讲座，我们提高了干部职工在心理健康服务方面的能力，提高了工作效率，并加强了群众对我们的信任，拉近了我们与群众的距离。胶北卫生院将继续开展科普讲座活动，以优化营商环境，全面提高群众看病就医满意度。
有效沟通的八大心法。
1、有效沟通的前提是营造和谐的氛围。
2、每个人都是独一无二的，因此沟通方式不应墨守成规。
3、一个人无法控制另一个人，因此应该给予他人一些空间。
4、均通的意义取决于对方的回应。我们不能仅仅因为强调而强调，关键在于其是否有效。
5、对方是否理解你的意图或者明白你的心意，不要抱有假设。如果不确定，可以与对方沟通。
6、可以直接与对方交流，不要通过第三方。带着坦白、诚恳和关怀的心态，可以就任何话题进行交流。
7、两人之间的共同信念和共同价值越多，沟通的效果就会越好。
8、每件事都有至少三个解决方法。如果一种方法不管用，总可以找到其他方法来解决问题。
