2020 年度新知答主
撰文：聂宏斌
编辑|张章
齐鲁。
我的闺蜜小琳突然告诉我她想辞职。我感到非常惊讶，因为她的单位和工作岗位是很多人梦寐以求的。我无法理解她为什么会有这样的想法。
小琳告诉我，她在单位里过得并不快乐。她每天都在为处理人际关系而烦恼，感到非常疲惫。经过深入了解，我发现小琳很容易将自己的遭遇与他人联系在一起，总是过度关心他人的事情。例如，当她看到同事不开心、工作态度消极时，她会想自己是否在聊天时给对方带来了压力？当她带实习生时，如果实习生没有通过考核被淘汰，她会非常自责，认为是自己能力不足、责任心不够，对实习生帮助太少。更令人惊讶的是，当她看到同事工作没有完成时，她会觉得这主要是因为自己没有及时帮忙分担。我真担心她会把所有的问题都归咎于自己。
聂宏斌，心理咨询师：
齐鲁，你好！作为一名心理咨询师，我深知共情的重要性。它能让我们站在对方的角度，去理解他们所遭受的痛苦。因此，我非常理解小琳的处境和感受。当她频繁与他人共情时，内心一定非常煎熬。
你可能会好奇，为什么我不会像小琳那样被来访者的情绪影响。这与心理学中常提到的边界感有关。从你的描述来看，小琳属于高度敏感者，她缺乏边界感，无法分辨哪些是自己的真实感受，哪些是由于他人而产生的情绪。她还容易产生自我怀疑，过度解读外界变化，尤其是与自己相关或相近的负面事件，经常认为是自己的问题导致的。
早在1997年，美国心理学家伊莱恩·阿伦就提出了“高度敏感者”这一概念，并将其定义为“对身体、情感或社会刺激有增大或加深中枢神经系统敏感性的人”。研究表明，15%—20%的人属于高度敏感者，男女比例相当。高度敏感者并不等同于性格内向，因为有30%的高度敏感者在日常生活中常常活跃气氛，属于外向型人格。
高度敏感并不是一种疾病或障碍，而是一种稳定且持久的人格特征。伊莱恩·阿伦将这类人描述为“具有感官加工敏感度基因特点的人”，即对内外部刺激都非常敏感，反应过度，最终被各种情绪感染。简单来说，他们的感知刺激阈值远低于普通人，能够捕捉到常人难以察觉的微妙变化，并对刺激产生过激反应。
许多研究表明，高度敏感是遗传、教养和环境因素共同作用的结果。其中，遗传因素的影响最大，而教养和环境因素则可以增强或减弱特定遗传基因携带的敏感特质。因此，高度敏感的特质很大程度上是与生俱来的，而不是由于个体生病或产生某种障碍所致。
对于高度敏感的人，有哪些方法可以帮助他们更好地处理人际关系呢？
首先，重建感受。从认知行为疗法的角度来看，个体可以通过重构认知来调整自己的行为。对于高度敏感的人来说，他们需要重新构建自己的感受，摆脱情绪化、过度思考等负面标签。他们应该能够认识到情绪的产生是因为外界刺激较大，而非单纯的内心想法或内向敏感。
其次，我们要学会控制周围的环境，减少外界对自己的关注。对于高度敏感的人来说，他们往往容易将与自己无关的事情与自己产生联系。因此，我们需要有意识地将注意力转移到自己身上，多关注自己的内心感受。我们可以尝试问自己一些问题，比如：
最后，积极探索，降低敏感度。正如前文所述，环境会增强或减弱因遗传基因而带来的敏感特质。因此，可以尝试去探索一些能够带来积极情绪的体验，如爬山、骑行、做手工等，不断积累属于自己的能量，从而降低对他人负面事件的敏感度。
