三招拆解拓客难题

三招拆解拓客难题

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2020 年度新知答主

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经济寒冬,各行各业都面临着巨大的挑战。

然而,「躺平」并不是通往成功的道路。

破局才是关键。

图源:Pexels。

在对上百位从业者进行沟通和调研后,立客见智能母婴服务系统梳理了众多母婴服务从业者的经营现况,发现:母婴行业中,引流拓客困境主要是:

母婴行业中,引流拓客困境主要是:

1、母婴从业者个人执业或工作室执业,激励制度不健全不完善。

由于目标不明确且激励制度不完善,经营者可能会变成“看天吃饭”,只有有单子才会接,没有单子就只能干等着。这会快速消耗从业者的初心和情怀,毕竟生存是基础。

因此,...

明确的目标设定,以及适时的追踪反馈,能够激发员工的自驱力和方向感。

2、缺少信息整合的能力

每位服务老师都接受过完整系统的培训,成为了“专业人员”。他们具备专业知识,能够输出并展示,从而提升自己在客户群体中的权威性和信任度。然而,仅仅拥有专业知识并不意味着能够输出,也不意味着客户能够理解。

因此,...

我们提供整合的专业信息,深入浅出地表达输出,能够持续展现服务人员的权威和专业性。

3、服务范围有限,且行业竞争激烈,运营成本不断上升。

通常,母婴行业的从业者主要提供线下服务,通常局限于某个区域。由于顾客群体有限,因此扩展范围也受到限制。此外,母婴行业的从业者通常只擅长某些领域,或者依赖机器,因此对于其他需求的顾客,他们需要寻求其他从业者或机构的帮助。激烈的竞争导致客户资源分散,每个顾客的运维成本也逐渐增加。

因此,...

打破3公里服务半径的局限,短期内高效提升老师的业务水平,这是扩大客户群体、持续提升竞争力的重要条件。

4、拓客工具单一,难以吸引用户。

引流拓客在实际操作中,非常依赖于拓客工具。在微信生态圈内,引流途径相对狭窄,顾客主要通过朋友圈和社群来接收母婴从业者发布的信息。因此,拓客工具可以更好地协助我们进行引流拓客。

图源:Pexels。

「立客」致力于帮助各位母婴从业者。

「我们研发了「破局」这一工具。」

无论是个人执业还是团队执业,母婴从业者都可以为自己制定一套目标执行计划、奖励制度和顾客评价体系。

使用立客的母婴服务智能系统,您可以:(1)在员工管理中设定目标,以激励员工拓展客户和提高业绩。您还可以在后台查看员工完成情况的追踪,及时发现问题并调整运营策略,以持续刺激业绩增长。

(1)在员工管理中设置目标,刺激拓客以及业绩增长,在后台可查看追踪员工完成情况,及时发现问题,调整运营策略,持续刺激业绩增长。

(2)通过顾客评价体系,我们可以直观地反馈服务质量,并不断提升口碑,从而拓宽客户范围。

2、打破3千米的服务限制,通过线上线下引流,扩大客户范围。

通过多种服务渠道。

通过线上数字化运营,我们能够助力线下销售与服务,而线下则持续进行营销与服务,从而实现互为引流的效果。

在立客见母婴服务智能系统:线上全方位的内容服务,一键生成带有母婴从业者自己标识和联系方式的:

线上全方位的内容服务,一键生成带有母婴从业者自己标识和联系方式的:

行业资讯

早晚日签,海量科普文章。

海量丰富的科普文章。

母婴在线课程等。

使用立客的线上图文+视频咨询与线下服务预约系统,您可以:(1)为无法到店的用户提供线上咨询服务,拓展服务范围。

(1)母婴从业者即可安排接受无法到店的用户进行的线上咨询,也可拓展服务范围。

(2)同时,店内线下服务可以呈现:一键预约。

一键预约

服务次数。

预约情况的说明

星级评价。

全面数字化管理,降低店铺运营成本。

降低店铺运营成本

减轻服务人员的负担,

提高整体运营管理的效率。

在立客见母婴服务智能系统中,可以进行母婴测评。

母婴测评

育儿记录

生长曲线,即宝宝的生长情况。

哄睡神器,这是一款神奇的哄睡工具。

多款拓客工具可供母婴从业者使用,支持分享和转发。每款工具的页面都直通母婴从业人员的线上咨询,为您拓宽引流拓客的途径。

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