停职，免职！

6月28日，海口市市场监督管理局透露，该局对“窗口人员霸占电脑拒给群众办证”事件做出了进一步处理。

据悉，该局党组根据《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》和《中华人民共和国政务处分法》等相关规定，对1个责任单位和3名责任人进行了追责问责。具体措施包括：对龙华分局金贸监管所的工作人员徐某(涉事人员)给予党内警告和政务警告处分，并暂停其职务检查。

一是给予龙华分局金贸监管所工作人员徐某（涉事人员）党内警告、政务警告处分，并停职检查；

其次，龙华分局金贸监管所所长将受到党内警告和政务警告处分，并被免去所长职务。

第三，龙华分局党组书记、局长将接受诫勉谈话。

第四点是，龙华分局党组被责令向海口市市场监督管理局党组作出深刻的书面检查。

海口市市场监督管理局负责人表示：“政务服务窗口是群众了解政策和认知政府的重要渠道，窗口服务质量的好坏直接影响到政府部门的形象。我局对窗口服务工作人员作风问题‘零容忍’，发现一起严惩一起。”

据悉，海口市委、市政府高度重视本次事件，并要求全市各级各部门深刻汲取教训。他们充分认识到，一流的营商环境是打造海南自贸港核心区和现代化国际化新海口的迫切任务和内在要求，是造福子孙后代的“金饭碗”。同时，全市将进一步强化队伍作风纪律，完善队伍管理机制，促进队伍作风转变，努力提升市场主体和市民群众办事的获得感和满意度。

新闻延长线：6月26日，一则关于“窗口工作人员霸占电脑不给群众办证”的视频在社交平台上广受欢迎。

6月26日，一条反映“窗口工作人员霸占电脑不给群众办证”的视频，在社交平台引起关注。

根据网友发布的视频，在海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监督管理所，一名女性工作人员占据了打印机电脑的位置，一边刷手机一边声称自己要用电脑学习。但她并没有打开电脑。一位身穿黑衣的男子试图打开电脑给群众打印东西，但女子称她正在使用，不方便让出位置。

男子说，那我们看市民在这里等不等人？女子说，那就在这里等吧。

视频截图显示。

6月27日，海口市市场监督管理局发布了一份通报，关于“金贸所工作人员霸占电脑拒给群众办证”的调查处理情况。该通报指出，6月26日，“新浪海南”发布了一则视频，显示海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监督管理所的工作人员徐某(女性，公职人员)不听从同事的劝阻，占用前台窗口的打印工位，导致营业执照和机读档案打印业务停滞，影响现场群众办事。 在舆情发生后，该局高度重视并立即启动相关调查。经查，该视频反映的情况属实。

目前，海口市市场监督管理局已经召开了党组会议，决定将涉事相关人员调离工作岗位。局机关纪委已经启动调查程序，将根据相关规定对涉事相关人员严肃问责。同时，龙华分局局长已经专程向受影响的办事群众道歉，并取得了谅解。

海口市市场监督管理局表示，他们将深刻汲取教训，开展政务服务作风整顿。他们将深入查纠工作人员纪律意识淡薄、服务意识不强等问题。欢迎社会各界继续对他们的工作进行监督，共同营造海口良好的营商环境。

来源：海口网、海南广播电视总台、海报新闻等。

编审：张小南

校对：范金鑫 审核：罗 燕