2020 年度新知答主
为了改变从“等待他人上门”的服务模式，苏州市吴中区横泾街道深入实施了党建引领基层治理的“根系工程”。他们选聘了120名海棠先锋队伍成员，通过包片包户、走访入户等方式，常态化地与居民联系，收集他们的需求。这样，海棠先锋队伍能够持续发挥作用，构建“党群共建、政社共治”的基层治理新格局。
阿土调解室是新路村退休老党员孔土福在笃学堂开设的调解服务场所。在工作日，孔土福会亲自在调解室为村民提供咨询和调解服务。在收到海棠先锋召集令后，孔土福主动请缨，加入了海棠先锋队伍，并在网格内发挥了自己的所长。
编辑:各村(社区)通过“组织点、群众推、自己荐”三大路径，从志愿者、乡贤、“五老队伍”等自治力量中遴选出孔土福这样的海棠先锋。他们获得了任用聘书和先锋礼包，并参加了岗前培训，以增强责任感和使命感。基层党组织和群众搭建起了“连心桥”。
编辑:小区建设已有多年，但雨污水管道尚未畅通。近日，连续降雨导致雨水无法排出，周围环境一片漆黑。此外，树木生长过高，不仅遮挡了阳光，还触碰了电线，存在安全隐患。新湖村的海棠先锋金金国在走访过程中，认真记录了居民反映的问题，并于每月5日的“海棠先锋”汇报工作日进行汇总。新湖村党支部针对这些问题，制定了相应的解决方案，并联合物业为小区绿化“理发”，成功打通了雨污管道的“血管”。
编辑:“串通百家门，知晓百家情，温暖百家心”，横泾街道海棠先锋在46个网格间穿梭。截至目前，通过海棠先锋共收集了170余个群众问题，包括矛盾纠纷、安全隐患和人居环境等。目前已顺利解决150个，并落实了“走访-登记-上报-办结-反馈”的闭环机制。我们致力于解决群众生活中的“急难愁盼”，不断提高人民群众的幸福感和获得感。
上巷社区居民代表、海棠先锋荣小平表示：“作为居民代表和海棠先锋，我对自然村内群众的情况非常熟悉。在社区人居环境整治中，我充分发挥了广泛联系群众的优势，积极协助网格长和网格员向周围居民宣传垃圾分类知识，并指导居民正确进行垃圾分类投放。此外，我还会为80岁以上的老人制作信息明细清单，对他们的基本情况了如指掌。作为社区的‘联络员’，我还会上门为他们检测血氧含量和代买药品。”
在海棠先锋的带领下，社区党群服务中心和笃学堂成为了重要的活动阵地。在这一背景下，在职党员、联建单位骨干和新就业群体都积极参与其中，成为海棠先锋后备队伍中的一员。通过这种方式，基层治理的“朋友圈”不断扩大，越来越多的居民自愿参与社区自治，共同打造共建共治共享的治理新格局。同时，基层“微治理”也得到了快速推进，按下了“快进键”。
来源：学习强国。
