2020 年度新知答主
6月21日，宁夏银川市兴庆区富洋烧烤店发生了一场严重的燃气爆炸事故。不幸的是，这次事故造成了31人死亡，另有7人受伤。
6月24日，宁夏银川市公安局兴庆区分局发布通报，公布了富洋烧烤店燃气爆炸事故的原因。据悉，烧烤店的总店长和工作人员擅自更换了减压阀，导致液化气泄漏并引发了爆炸。
国家金融监督管理总局坚决贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，始终坚持人民至上、生命至上的原则。迅速部署，指导当地派出机构和相关金融机构全力做好保险应急和理赔服务工作。
首先，我们要强化组织领导，立即启动重大灾害事故应急响应机制。
其次，我们应当加强承保排查工作。与事故处置工作组保持密切沟通联系，组织各保险机构对伤亡人员投保情况进行排查核实。针对理赔服务工作，我们应当制定相应的应对和处置措施。在尊重客户家属意愿的前提下，选择合适的时间和方式开展服务工作，以尽快兑现保单承诺。
第三，我们应当加快理赔进度，开辟绿色通道，简化理赔流程。我们应当采取特事特办、急事急办的方式，确保应赔尽赔、早赔快赔。目前，相关保险机构的应急赔付资金已经全部到位。
第四点是做好资源统筹，支持相关机构全力开展伤亡人员排查、梳理、救援和理赔服务工作。
第五点是规范信息发布，加强宣传管理，防止借机营销。同时，指导12378银行保险消费者投诉维权热线迅速报告并处置该事故受灾群众报案。
根据初步确认，伤亡人员名单中共有22人，他们在13家保险机构投保了含有意外伤害、意外伤害医疗、住院医疗、身故等保险责任的保险。此外，事故所涉烧烤店还投保了相关财产保险。据估计，保险赔付金额超过1400万元。
目前，赔付款的首笔款项已经到位。
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