2020 年度新知答主
呼叫120是突发疾病时主要的急救措施之一。然而，有些患者在突发疾病时只有自己一个人，或者因疾病影响无法清楚地向接线员描述病情和地址。这会导致救护车无法及时到达现场，从而使患者得不到及时救治，造成严重后果，甚至丧失生命。
那么，如果突发疾病，一个人孤身在外，该如何呼救呢？首先，如果设有紧急联系人，应先联系紧急联系人。因为在患者因疾病导致失去语言功能、昏迷等情况下，无法沟通，所以紧急联系人可以在救护车到达现场前，快速呼叫120，将患者情况告知接线员和救护医生，以便救护车快速到达现场。
当然，如果无法联系到紧急联系人，应尽快拨打120急救电话，并尽可能清楚地描述自己的病情和地址。具体来说，应包括主要症状(如头痛、胸痛、腹痛等)和受伤原因(如车祸、摔伤等)，并从省(市)级别一直到门牌号，避免因相同的区县、街道、小区名称而导致救护车司机混淆不清、走错路。在说话时，不要着急，应保证接线员能够听清并记录下来。如果可能，最好将家门打开，以便急救医生到现场时能够直接进入家中。
上述紧急呼救方法需要我们平时做好充分准备，以备不时之需。下面我们来详细介绍一下需要准备的事项。
01制定目标
确定紧急联系人的重要性。
紧急联系人可以是您所在单位、社区或家庭的成员，也可以是您信任的亲戚、同事或物业或居委会工作人员。无论如何，请根据您所在单位、社区或家庭的实际情况来选择紧急联系人。建议您在单位和家中各找一位紧急联系人，以防万一。
02
告知有效信息，以便及时采取行动。
作为一名大学生，我建议您提前告知紧急联系人您的基本情况，包括您曾经患过的疾病和正在服用的药物。此外，您应该与紧急联系人确认一个“暗号”，以便在紧急情况下使用。例如，您可以告诉紧急联系人“我不舒服，帮我叫救护车”或“我不舒服，快来帮帮我”。这样，您可以尽量用一两句话让紧急联系人了解您的基本情况，无需多言，他们就能知道您需要帮助。紧急联系人也可以在最短时间内确认您的位置和情况。
03
配置紧急联系设备，以备不时之需。
市面上一些手机、智能手表等电子设备具备紧急联系人的功能，通过简单的操作可以立即呼叫紧急联系人。建议您提前设置呼叫程序，并熟练掌握操作方法，以便在紧急情况下能够快速反应。此外，您也可以在家中安装呼叫报警器等设备，将报警设备安装在卫生间马桶旁、厨房、床头、客厅沙发旁等容易发生意外或疾病的地方。
04善于利用时间。
其他症状。
老年人，尤其是患有脑卒中、冠心病等慢性疾病的患者，在日常生活中应该尽量有人陪伴。不要独自在家或外出，以免遇到紧急情况时无法得到及时的帮助。
人生总会遇到意想不到的情况，无论是突发疾病还是意外伤害。有些事情我们无法提前预知，但我们可以未雨绸缪，通过演练来做好准备。这样，当意外发生时，我们就能第一时间得到救助。
文章作者：董原
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