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↑前段时间,知名零食量贩店“老婆大人”在余姚的多家门店因停用会员卡而导致“传出倒闭谣言”,引发了不少消费者的关注和担忧(→早前报道←)。
5月24日,“老婆大人量贩零食”在其微信号上发声:“个别加盟门店对外宣称‘取消会员卡制度,余额消费完后无法再进行充值’,更有甚者宣称‘老婆大人倒闭’,以上言论均系谣言。”
声明中承诺,我们将尽快恢复个别门店的正常营业,以确保消费者的充值卡内金额能够正常消费。同时,我们将继续执行原有的折扣活动。如果门店以取消会员卡为由拒绝顾客使用会员卡消费,我们将“请大家与我司相关部门联系(或拨打客服热线4001112757),或至当地正常营业的门店进行消费。”
然而,最近有读者反映,位于杭州萧山万象汇的“老婆大人”,已经无法使用充值卡内的余额,而且还改换了门庭。”在6月26日上午存在问题。潮新闻记者对此进行了实地走访。
“老婆大人”的痕迹仍然存在。
门店更名,会员卡消费暂停。
读者反映的店铺位于萧山万象汇东北角。记者对比了之前和现在的照片,发现门店招牌已经更换为“大库零食”,“老婆大人”的LOGO已经撤下,但右下角仍保留着“萧山万象汇店”的字样。
此前,几张写有股东纠纷相关内容的公告张贴在店门口,但现在已经撤掉了。
上午10点,店内人头攒动,七八名店员正在收拾货架,地上散落着许多货物。一名店员羞涩地笑了笑,“今天刚到的货,还在收拾。”
货架上的价格标签牌、店员的服装标志,以及收银台上方的大型LOGO上,都留下了“老婆大人”的痕迹。
“原来的会员卡已经不能用了,余额也无法消费。”收银员说道,“大库”已经与“老婆大人”分家,会员系统也不同,但可以直报手机号积分,享受相同折扣,“要用余额可以去别的门店,目前都是可以使用的。”
在采访过程中,收银员提到,位于萧山的多家门店未来将统一更换门牌。这意味着,这些门店将不再使用。收银员表示:“所有还有钱的顾客赶紧消费掉吧。”
记者购买了一些零食,但在结账时发现购物袋上仍然印有“老婆大人”的LOGO。
随后,记者来到了“老婆大人”永久路店,发现一切都正常。
该店的店长向记者透露,相关的纠纷在6月初影响了萧山地区。他说:“我们这家店开了有六七年了,之前,股东的纠纷就一直存在,这次闹得比较大。”
经过介绍,萧山市区内的六家店(万象汇店、人民路店、银隆店、潘水店、永久路店和育才店)都属于同一个经销商,其供货渠道与原来相同。“‘老婆大人’这个品牌已经经营了这么多年,我们当然希望能够继续保持下去,并且希望事件能够最终得到和解。
然而,我们始终坚信,消费者更愿意选择优质的产品。
“合同是一年一签的,万象汇的应该是没续约到期了,所以改名字了。”店长表示,在六月底之前,原有会员卡仍然可以使用。他说:“什么时候暂停?要不要更名?这些我说了都不算,要等通知了。”
在店里,记者注意到收银员会询问每个前来结账的顾客,询问他们原有会员卡里的余额是否已经消费完毕。收银员表示:“目前我们有两套收银系统,使用余额的时候用的是原来的系统,用完了就会建议消费者用现在的新的,享受的折扣都是一样的,消费完了会建议使用手机号注册新的会员。”
店长表示,无论是哪一套系统,目前都不支持充值。
编辑:余杭、萧山、诸暨等地。
编辑:门店纷纷暂停会员卡服务,究竟发生了什么?
记者通过社交媒体发现,除了余姚和萧山已经曝光的“老婆大人”门店外,全省各地还有许多“会员卡被暂停”的门店。
根据“天天看余杭”的消息,余杭狮山路店、凤凰山店、闲林店、留下店等多家门店近日收到通知。余杭狮山路门店的老板谢女士告诉记者,她大约在6月20日接到通知,由于总部股东之间的矛盾,后续会员卡系统可能会切换。考虑到会员的后续消费,她决定张贴紧急通知,建议大家本月底到店消费掉卡里余额。
卡里的钱必须消费掉吗?能否直接退还?谢女士回答说:“需要消费掉,因为会员的钱在公司,不在我们手上,我们只能拿货来抵。会员办卡也建议拿来退掉,当时办卡有收10元工本费,也可以拿货抵。”
编辑:”据“诸暨西施眼”消息,诸暨东兴路店、春江花月店、飨街店等8家门店都收到了同样的通知。该通知建议消费者在月底前将卡内余额消费完,并且将在后续推出全新的会员卡模式。
编辑:绍兴鲁迅西路店的门店也已更换,现在店名是“大库零食”。
编辑:根据不完全的统计,作为浙江本土企业,“老婆大人”在浙江全省约有550家门店。
在采访中,相关工作人员表示,不同的经销商旗下门店的选择会有所不同。并非所有加盟店都会受到影响。他们表示:“直营店基本不受影响。”
记者通过天眼查发现,“老婆大人”属于宁波老婆大人企业管理有限公司,该公司成立于2014年,拥有两名股东。
其中,袁某持股51%,黄某持股49%,担任法定代表人的是袁某。黄某旗下的“宁波大库商贸有限公司”成立于2012年,从事食品制造业,股东为袁某和黄某,各持股50%,法定代表人为黄某。2023年4月,黄某的职位从执行董事变更为经理和执行董事。在大库商贸的动态中,可以看到许多与食品供应商相关的采购信息。
值得注意的是,今年6月,股东袁某从股东黄某占股24.99%的西安市大库商贸有限责任公司退出。
随后,记者拨打了宁波老婆大人企业管理有限公司和宁波大库商贸有限公司的电话,但均未接通。